Политика конфиденциальности

Российская Федерация, г. Омск
Дата вступления в силу: «01» сентября 2026 года


Индивидуальный предприниматель Ральченко Анастасия Андреевна (далее – Оператор, мы, наш, наши), ИНН: 550525016197, ОГРНИП: 324554300082546, придает большое значение защите Вашей частной жизни и безопасности Ваших персональных данных.

Политика конфиденциальности (далее – Политика) предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных.

Кроме того, могут обрабатываться персональные данные несовершеннолетнего лица, законным представителем которого является клиент Оператора (далее – Ребенок). Все положения Политики в таком случае в равной степени распространяются на персональные данные указанного несовершеннолетнего лица.
Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).

Просим Вас внимательно изучить Политику, чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором. Мы постарались сделать Политику максимально простой для понимания и навигации.
Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в том числе предложения по улучшению её понимания и навигации, или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, Вы можете направить нам обращение способом, указанным в разделе «Контакты».

Термины



1. Сфера применения
Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных, перечисленных в разделе «Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные».
2. Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные
2.1. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
1) Клиенты Оператора, заключающие посредством акцепта оферты договор с Оператором, а также несовершеннолетние лица, законными представителями которых являются клиенты Оператора.
2) Контрагенты Оператора, заключающие с Оператором договор об оказании услуг в качестве исполнителей.
3) Посетители Сайта, в том числе лица, которые направляют обращение, оставляют заявку или иным образом предоставляют Оператору свои персональные данные до заключения договора.
2.1.1. В отношении 1-й категории субъектов персональных данных обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
– Заключение Оператором договора с субъектом персональных данных и исполнение договора.
Персональные данные, которые обрабатываются для вышеуказанной цели:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• дата рождения;
• место жительства;
• номер телефона;
• аккаунт (профиль) в мессенджере;
• электронная почта;
• особенности поведения;
• цветное видеоизображение;
• звукозапись голоса;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) Ребенка;
• дата рождения Ребенка;
• порядковый номер класса в общеобразовательном учреждении, где обучается Ребенок;
• место жительства Ребенка;
• номер телефона (при наличии) Ребенка;
• аккаунт (профиль) в мессенджере (при наличии) Ребенка;
• особенности поведения Ребенка;
• цветное видеоизображение Ребенка;
• звукозапись голоса Ребенка.

Такие персональные данные предоставляются субъектом персональных данных путем заполнения соответствующей формы, полученной от Оператора; цветное видеоизображение и звукозапись голоса субъекта персональных данных или Ребенка Оператор получает в результате видеосъемки проводимых им занятий.
– Заполнение справки об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган и выдача такой справки субъекту персональных данных.
Персональные данные, которые обрабатываются для вышеуказанной цели:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• ИНН (при наличии);
• дата рождения;
• сведения о документе, удостоверяющем личность (серия и номер, дата выдачи);
• фамилия, имя, отчество (при наличии) Ребенка;
• ИНН (при наличии) Ребенка;
• дата рождения Ребенка;
• сведения о документе, удостоверяющем личность (серия и номер, дата выдачи) Ребенка.

Такие персональные данные предоставляются субъектом персональных данных путем передачи Оператору соответствующего заявления либо в иной форме, согласованной сторонами.
– Публикация отзывов о деятельности Оператора.
Персональные данные, которые обрабатываются для вышеуказанной цели:

• имя;
• цветное фотографическое изображение;
• профиль (аккаунт) в мессенджере / социальной сети;
• имя Ребенка;
• цветное фотографическое изображение Ребенка;
• профиль (аккаунт) Ребенка в мессенджере / социальной сети.

Такие персональные данные предоставляются субъектом персональных данных в форме, согласованной сторонами.
2.1.2. В отношении 2-й категории субъектов персональных данных обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
– Заключение Оператором договора об оказании услуг с субъектом персональных данных и исполнение данного договора.
Персональные данные, которые обрабатываются для вышеуказанной цели:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• паспортные данные (номер и серия, кем и когда выдан, код подразделения);
• ИНН;
• место жительства;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер банковского счета, наименование обслуживающего данный счет банка.

Такие персональные данные предоставляются субъектом персональных данных путем непосредственного внесения в текст договора.
2.1.3. В отношении 3-й категории субъектов персональных данных обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
– Обработка обращений и заявок, поступивших через Сайт, а также предоставление информации об услугах Оператора и организация дальнейшей коммуникации по инициативе посетителя Сайта.
Персональные данные, которые могут обрабатываться для вышеуказанной цели:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт (профиль) в мессенджере;
• иные сведения, которые посетитель Сайта самостоятельно указывает в форме или сообщает Оператору при обращении.

Такие персональные данные предоставляются посетителем Сайта путем заполнения форм на Сайте или при последующей коммуникации с Оператором.


2.2. Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными данными:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, так и обработку персональных данных без использования средств автоматизации.
2.3. Правовые основания для обработки Ваших персональных данных:

• Необходимость для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (152-ФЗ, пункт 5 части 1 статьи 6), и соответствующий договор, заключаемый между Оператором и субъектом персональных данных.
• Осуществление и выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей (152-ФЗ, пункт 2 части 1 статьи 6) – в целях заполнения справки об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган (на основании статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации и Приказа ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/755@) – и соответствующее заявление субъекта персональных данных.
• Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

2.4. Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные:
Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда у Оператора имеются иные установленные законом основания для дальнейшей обработки персональных данных.
При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, за исключением случаев, предусмотренных 152-ФЗ. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней; для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
В случае обработки персональных данных, осуществляемой без согласия субъекта персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты достижения цели обработки персональных данных, за исключением случаев, когда у Оператора имеются иные установленные законом основания для обработки персональных данных.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
Уничтожение персональных данных после прекращения их обработки осуществляется путем удаления (стирания) таких данных из информационной системы персональных данных.
3. Каковы мои права?
3.1. Общая информация о Ваших правах
В соответствии со 152-ФЗ Вы имеете следующие основные права при обработке персональных данных:

• право на доступ к персональным данным;
• право на блокирование и удаление персональных данных;
• право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
• право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
• право на отзыв согласия на обработку персональных данных.

3.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации.
Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос Вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
3.3. Условия предоставления информации по Вашим правам
Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа.
3.4. Право на доступ к Вашим персональным данным
Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания обработки персональных данных;
• цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором либо на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
• информация об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ либо другими федеральными законами.

3.5. Право на блокирование и удаление Ваших персональных данных
Вы имеете право требовать от нас блокирования и удаления Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
Если мы не можем удалить Ваши персональные данные, то мы вправе заблокировать их на срок до 6 (шести) месяцев и в этот срок найти решение по их удалению. Также мы вправе вместо удаления обезличить персональные данные так, чтобы нельзя было установить, чьи они.
После блокирования, удаления либо обезличивания Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.
3.6. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия
Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействие. Для этого Вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
3.7. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.
Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, если такие решения имеются.
3.8. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то Вы имеете право отозвать его.
3.9. Как Вы можете реализовать свои права?

• Написать нам на адрес электронной почты: ovios@inbox.ru.

3.10. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права
Мы можем ограничить объём наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:

• обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, когда допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства;
• когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.

Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.
Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.
4. Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. К таким мерам и средствам, в частности, относятся:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• регистрация в реестре операторов персональных данных;
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• обеспечение доступа к информационным системам персональных данных системой паролей; такие пароли устанавливаются лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, и индивидуально сообщаются работникам Оператора, имеющим доступ к информационным системам персональных данных (при наличии таких работников);
• проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
• применение иных организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных.

5. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.
6. Использование файлов cookie
1. При посещении Сайта на устройстве пользователя могут сохраняться файлы cookie — небольшие фрагменты данных, необходимые для работы Сайта, сохранения выбранных пользователем настроек и анализа посещаемости.
2. На Сайте могут использоваться следующие виды файлов cookie:

• обязательные cookie — обеспечивают корректную и безопасную работу Сайта, сохранение пользовательских настроек и выбранного решения относительно использования cookie;
• аналитические cookie — помогают Оператору получать обезличенную статистику посещаемости, понимать, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, находить ошибки и улучшать его содержание и работу.

3. При использовании файлов cookie могут обрабатываться технические сведения, в том числе IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия пользователя на Сайте.
4. Файлы cookie, в том числе аналитические cookie, могут устанавливаться и использоваться автоматически при посещении Сайта в соответствии с настройками используемых сервисов. Информационная плашка о cookie уведомляет пользователя об использовании таких технологий. Нажатие кнопки подтверждения означает, что пользователь ознакомился с указанной информацией.
5. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее сохраненные cookie. Ограничение использования cookie может повлиять на работу отдельных возможностей Сайта.
6. Срок хранения файлов cookie зависит от их назначения и настроек используемых сервисов. Сессионные cookie удаляются после закрытия браузера, постоянные cookie хранятся в течение установленного для них срока либо до их удаления пользователем.
7. Для анализа посещаемости и использования Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Счетчик «Яндекс.Метрики» может автоматически собирать и передавать Яндексу сведения о посещении Сайта, в том числе информацию об активности пользователя на Сайте, файлы cookie, идентификаторы браузера, сведения об устройстве, браузере, операционной системе и ее версии, IP-адрес, дату и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы и действия пользователя на Сайте.
8. Полученные с помощью «Яндекс.Метрики» сведения используются для анализа посещаемости Сайта, оценки его работы, понимания взаимодействия пользователей с Сайтом, выявления ошибок и улучшения содержания и удобства использования Сайта. В отношении персональных данных посетителей Сайта Оператор является оператором персональных данных, а Яндекс осуществляет обработку таких данных по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика» и Политикой конфиденциальности Яндекса.
9. Пользователь может ограничить сбор данных «Яндекс.Метрикой» с помощью настроек браузера, блокировки файлов cookie и иных доступных технических средств. Информация об используемых «Яндекс.Метрикой» cookie и иных технологиях хранения данных размещается в документации сервиса.


7. Контакты
Обращаем Ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных. Обращения, направленные Вами по указанным в Политике контактам, не связанные с защитой персональных данных, не будут рассмотрены. Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, Вы можете обратиться напрямую к ответственному за организацию обработки персональных данных: Ральченко Анастасия Андреевна.
Электронный адрес: ovios@inbox.ru.